Madrid in una notte di Natale. Maria sta tranquillamente cucinando la cena che consumerà da sola in casa sua. Durante la notte, il campanello suona improvvisamente. Un nuovo vicino tenta disperatamente di entrare. C’è qualcuno che sta rubando in casa sua e ha dimenticato il cellulare al lavoro. Deve chiamare la polizia. Maria lo fa entrare. Il giovane ha un aspetto normale, se non addirittura fragile. Sembra una di quelle storie da raccontare il giorno dopo in ufficio, fin a quando squilla un telefono. Non è quello di Maria. È’ l’inizio di una notte da incubo.