La segreteria dell'Ischia film festival (aperta tutto l'anno) si trova nel borgo storico in Ischia ponte, in Via Luigi Mazzella 51, a 300 mt dal Castello Aragonese sede di svolgimento del festival.
Lo stabile è diviso in due aree:
Area Book shop e Merchandising
Area espositiva dedicata alla vendita di prodotti o gadget del festival e libri sul cinema
Area segreteria
Dove si svolge l'attività di organizzazione del festival
Per gli accrediti, biglietti e informazioni sul programma l'Infopoint è in Piazza Aragonese (sulla stessa strada) a 100 mt dalla segreteria e a 200 dal Castello Aragonese
I prodotti del festival sono acquistabili anche online al seguente link: gadgetshopIFF